Política de Privacidade do VivaSen

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento é João Tiago da Silva Santos, que gere o projeto VivaSen em Gondomar, distrito do Porto, Portugal.

Para questões de privacidade ou exercício de direitos, contacte info@vivasen.pt ou, em alternativa, vivasen.info@gmail.com.

2. Que dados tratamos e para quê

Quando nos envia um e-mail ou utiliza um formulário de contacto ou de comunicação de problemas, tratamos o assunto ou motivo, a mensagem e o endereço de e-mail, quando fornecido. Nos reportes, o pedido fica associado à entidade em causa.

Estes dados são utilizados para analisar pedidos, responder quando solicitado e verificar ou corrigir informação. O tratamento assenta no interesse legítimo de gerir as comunicações recebidas e manter a informação do diretório correta, respeitando os direitos das pessoas.

Nos formulários, o assunto ou motivo e a mensagem são necessários para enviar o pedido. O e-mail é necessário quando solicita uma resposta por essa via. Evite incluir dados de saúde ou outros dados pessoais desnecessários.

Se utilizar “Minha localização” no mapa das farmácias e autorizar o acesso no navegador, a localização é utilizada para apresentar a zona onde se encontra. Pode gerir essa permissão nas definições do navegador.

3. Onde e durante quanto tempo guardamos as mensagens

As mensagens recebidas no e-mail principal são armazenadas no serviço de e-mail da Hostinger. As mensagens enviadas para o endereço alternativo são recebidas através do Gmail, da Google. Estes fornecedores tratam dados no âmbito da prestação dos respetivos serviços.

Conservamos as mensagens durante o período necessário para analisar, responder e concluir o pedido. Após a conclusão, eliminamo-las quando deixem de ser necessárias para essa finalidade, salvo quando exista uma obrigação legal ou necessidade fundamentada de conservação para exercer ou defender direitos, limitada ao período aplicável.

4. Informação sobre as entidades e ligações externas

O VivaSen reúne informação sobre entidades a partir de fontes publicamente acessíveis. Os dados podem sofrer alterações e devem ser confirmados diretamente junto da entidade antes de uma decisão ou deslocação. Pode comunicar incorreções através de “Reportar um problema” ou dos nossos contactos.

Quando essa informação inclua dados que identifiquem pessoas singulares, estas podem contactar-nos para exercer os seus direitos ou pedir a análise de uma correção ou remoção.

O mapa e as ligações para websites de entidades, fontes ou redes sociais envolvem serviços externos, com políticas próprias. A consulta de informação sobre uma entidade não implica, por si só, que lhe enviemos os dados das suas mensagens.

5. Quais são os seus direitos

Nos termos legais, pode pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, limitação do tratamento e, quando aplicável, oposição e portabilidade. Pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo por motivos relacionados com a sua situação particular. Quando algum tratamento se baseie no consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Pode exercer os seus direitos através dos contactos acima. Respondemos, em regra, no prazo de um mês; eventuais prorrogações legais serão comunicadas. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

6. Atualizações

Esta política será revista quando existirem alterações relevantes no tratamento de dados. A data da versão em vigor será indicada nesta página.